SOMETRA îşi Suspendă Activitatea
V + O a fost angajată pentru limitarea daunelor şi gestionarea unei situaţii de criză după decizia companiei de a suspenda activitatea fabricii din Copşa Mică şi a disponibiliza 824 de persoane.
Provocare
Anunţarea suspendării temporare a activităţii fabricii şi disponibilizarea a 824 de oameni dintr-o mică comunitate şi limitarea articolelor negative pe această temă, compania fiind prima victimă a crizei economice.
Strategie
Strategia noastră a fost aceea de a fi total transparenţi în faţa autorităţilor, oamenilor şi mass-media, explicându-le toate motivele care au dus la decizia unei suspendări temporare a activităţii.
Activităţi
- Am pregătit un comunicat de presă scris în stil jurnalistic şi care conţinea toate mesajele cheie importante pentru ca oamenii să înţeleagă situaţia reală. Comunicatul de presă a fost transmis în momentul în care s-a încheiat Adunarea Generală a Acţionarilor, astfel încât să evităm scurgerile de informaţii sau zvonurile. Strategia noastră a presupus scrierea materialului în aşa fel încât mass-media să îl preia exact în forma aceasta.
- A doua zi, un oficial al companiei a fost pregătit pentru o declaraţie în faţa camerelor de luat vederi TV şi jurnaliştilor care se adunaseră la poarta fabricii. Declaraţia întărea motivele pentru care s-a ajuns în această situaţie, efectele crizei economice, şi, de asemenea, s-a concentrat pe faptul că suspendarea este temporară şi toate procedurile juridice vor fi urmate întocmai. Primarul şi Prefectul au înţeles motivele reale şi au sprijinit compania în această problemă, declarând că nu există nici o altă cale pentru moment, astfel fiind de acord cu decizia companiei.
- Echipa V+O a fost permanent prezentă în fabrică şi a acţionat ca un centru de presă oferind jurnaliştilor răspunsuri pre-aprobate la întrebările lor.
Rezultate
Deşi acoperirea în presă a fost semnificativă, aproape toate articolele publicate au fost copy/paste din comunicatul de presă, prin urmare toate mesajele au fost controlate şi tonul din articole a fost în cea mai mare parte neutru. Subiectul şi-a pierdut din intensitate în câteva zile, după ce şi alte companii au anunţat concedieri.